【科讯】赛立信通信研究：融合业务须深度发掘00后花费潜力

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近年来，在提出和开展试点的三网融合过程中，三大互联网通过技术改造，其技术功能一致，业务范围相同，互联网互联、资源共享可以为客户提供语音、数据和广播电视等多种服务。

但纵观中国三大通信运营商，领航员迅速发展真正深度融合事业的运营商是中国电信。 中国电信多年来投入了千亿元以上的资金和大量人力物资资源，在固定电话通信线路、电视互联网、宽带互联网、光纤技术、网速提高和客户普及等事业中，这也是强大的固定网络线路 关于宽带，从2m的adsl铜线宽带迅速发展到现在100m的光纤宽带，宽带迅速高速化，宽带费用从年的约18.7元/m下降到年的约9元/m，减少了50%。 现在中国电信的融合业务主要是20m~100m的固定网宽带+4g，3g移动课程+网络整体通过4g终端+iptv+固定语专线+其他增值应用展开，固定网捆绑移动业务是固定网博客 中国联通与中国电信相反，现在继续了3g移动互联网的特点，将经济的3g移动课程捆绑在8m~20m的宽带业务/+联通固定词+移动终端上宣传融合业务。 中国移动对铁通宽带的前景不好，因此在融合业务中主要以移动课程+移动终端的简单融合为主。

犀牛立信通信研究部认为，为了使融合业务更远，必须响应对00后固移融合业务的实际诉求，高度优化融合业务。

移动1，4g混合动力集团网后，促使00后加入昌交换机越来越快

融合业务深度的迅速发展，不仅宽带和移动互联网在技术上有所提高，终端的更新换代速度也不容忽视。 前段时间的4g fdd lte运营卡发行前后，大量销售支持双4g通信网络的新4g手机和互联网机顶盒。 另一方面，00后(年龄6~15岁)的学龄儿童和青少年有学习和通信监督管理的诉求，因此大部分被新型家庭的融合4g优惠课程诱惑，从父母一带一点点接触加入，成为4g的新顾客。 就像中国联通新宣传的20m宽带4g融合礼包一样，可以寄存960元，享受20m宽带包年+720元4g话费+千元4g手机一部分/儿童智能手表一个。 其中4g手机是酷派7251/7275/7061/联想a560/红米1s，00后关注喜欢的手机企业品牌不是融合套装00后，比高龄60后、70后、80后更早访问网络学习。 支持4g混合网络推出的更新的4g终端，推动更快的4g通信网络体验，促进他们更勇敢地品尝新的Chang，更快地加入Chang。

2、换网价格更高，从小培养通信费习性有助于保持快速发展和融合客户

从电信运营商的角度来看，快速发展新顾客所需的价格是保持80%的老顾客。 00后，从学生时代开始接触手机和宽带网络采用，小学、中学、高中到大学的交往WeChat的力矩和手机号码连接的业务(银行卡、校园漫画、购书优惠卡等)是年龄 他们放弃以前的旧手机号码，这意味着他们会一个一个地释放捆绑在旧号码上的所有业务，捆绑新的手机号码。 联系从小就认识的朋友们，告诉他们换新的手机号码，他们转移到网上消费的价值成本、通信价格、交通价格、钱等的加算价格，比交换新的手机号码节约的费用要高得多。 因此，很多90后和00后离开校园也继续采用旧手机号码。 主要原因不是总是使用的通信运营商的服务和课程有多满意和费用便宜，而是一旦转移到网上后，日常和朋友联系，和社会交流等很多方面带来不便。 因此，通信运营商发掘了00后这样的实际费用诉求，优化了深度融合产品的组合，从融合通信产品迅速发展客户，从小就在通信中培养了费用的习性，有利于维护客户和提高客户的后续价值。

随着3，00后的实际诉求，应用app越来越多，增值融合业务迅速发展，变得更深

0后用手机终端和电脑上网的时间集中在起床、上学途中、午休2小时、每天17点以后的放学作业/娱乐时间，在他们的手机/电脑上安装自己喜欢的游戏、音乐、视频等应用app 他们应对学习中遇到的课题，增加课外见识的阅览，关注与政治课相关的信息，理解与地理知识相关的导航、生活服务的常识，在学校、教师、家长、学生之间相互活动的实时视频、教育、校园信息 院线通等)连接所需的时间也很多，这些增值应用app是在通信运营商满足00之后。

400后融入生活圈，建立以学校和家庭为中心的智能融合服务体系

随着下一代网络新闻技术的迅速发展，利用移动互联网、电话电视互联网、网络，通信运营商利用物联网、云计算机等新技术，以教育领域和家庭智能应用为核心， 提供pc终端和手机终端作为展示平台，通过互动新闻化手段处理校园和家庭教育安全、网络监督管理等教育新闻化的服务改革和创新，推进校园新闻化的关系网络

如上所述，赛立信通信研究部在宽带通信互联网、数字电视互联网、下一代网络技术的进化和优化下，通信运营商将下一代成本主力(例如00后)的通信产品和业务上的潜力和诉求连接在一起 (犀牛立信通信研究部陈丽珊)

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