【科讯】优化组合分销渠道 PMS重塑酒店生态圈

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年9月11-12日，中国酒店协会主办的第六届中国成长型酒店连锁快速发展大会在石家庄召开，包括长沙佳凯软件ceo陈小昆在内，全国行业专家、学者、领域领袖、研究机构等共计500多人参加，增长

大会、资深pms专家陈小昆发表了《优化组合流通渠道，pms重建酒店生态圈》的主题演讲，与最新的新技术、新新闻、大数据应用相比，对酒店多渠道流通共赢进行了比较有效的处理

解读pms生态酒店的价值寻求收益的新增长点

关于pms在生态酒店的价值，陈小昆发表了自己的见解。 他对酒店行业不知道这个概念，在国内第一次接触已经20多年了。 现在，pms无论使用云还是直销的信，都在考虑pms会给酒店带来什么价值。 作为负责任的pms制造商，佳驰的pms越来越受欢迎。

pms对酒店有什么价值是值得深入研究的问题。 说到大形势，现在佳驰在中小酒店行业，有20000多家活跃招聘的客户，佳驰知道对中小酒店来说，酒店+互联网或互联网+酒店成为了新时代的重要命题。 酒店一直积极拥抱网络，然后通过网络不断扩大自己的渠道，但真正的网络是什么，网络酒店是什么，酒店很少深入研究。 这个pms的价值是酒店实现与网络的接轨，为酒店创造新的收益增长点。

去库存才是王道直销流通双手抓住的

很明显，对中小酒店来说，在人力、物资、营销资源有限的情况下，如何合理地选择营销方法是赢得客户的关键。 所谓的直销，所谓的分销，所谓的wechat营销，都是营销渠道的一种，不管这个顾客是通过wechat来的，还是通过ota来的，都没有实质性的区别。 当然，不同的通道有点偏离。 直销来的客人不需要佣金。 这是因为需要计算各渠道的投入产出比，优化组合流通渠道。

许多酒店对流通感到担心。 直销的不是我的。 流通的不是我的。 实际上直销也好，流通也好，体验酒店服务也好，都是客人的关注点。 相反，如果客户选择这家酒店，酒店的房源就会被合理消化。 由此，无论白猫文芳阁是老鼠，还是直销，流通，去库存都是核心。 那么，没有能应对去库存这个难题的好方法吗？

很多酒店为了扩大销售渠道而消化库存，但效果甚微。 根据比较有效的数据，每月客流量超过一百万的ota超过20家，不包括离线资源。 大部分中小酒店基本上只采用了3到5家公司。 很多酒店认为他们没有足够的经济实力连接多条路线。 每条路线都需要保存房间，管理价格大幅增加。 除此之外，动态控制房源也是个问题。 例如，如果今天的库存还有80%，我的房源所有路线都开放了。 在房源不足的情况下，可以优先自动关闭很多小路线吗？ 通过控制自动房源，最大限度地利用渠道资源，处理人工住宅的问题。 陈小昆说，佳凯软件处于渠道资源优化的前沿，我们的网络客通技术在动态控制房源方面取得了新的突破，不仅通过实时直接连接和去哪里等ota平台，还通过系统的自动配置

深入大数据金矿实现酒店价值的再增值

处理库存问题后，新的价值点似乎值得pms制造商尝试。 订单的直接连接只是第一步。 这是我们的目的。 将来的价值在哪里？ 佳凯软件首席执行官陈小昆认为，酒店始终基于顾客体验，服务直接连接是直接连接的终极目标，顾客在所有渠道预订酒店后，将产生新的诉求。 就像预订了石家庄的酒店一样，我想去周边的景点看看。 根据大数据可以了解顾客的其他诉求，在酒店增加新的增值点，在各方面满足顾客各方面的诉求。 这应该是所有中小酒店未来价值点的核心。 服务基于订单的直接连接。 关于订单，我必须提到酒店和ota之间的仇恨。 很多人都在问这个问题。 酒店该怎么拥抱ota？ 酒店认为ota烧钱式的投资是为了控制房源。 其实，控制绝对是事实，ota无法控制酒店。 ota为什么来做这件事？ 佳驰为什么按免费pms？ 原因很简单，ota需要增加他的订单量，酒店有消化增加的库存。

另外，ota不知道酒店有多少库存，他们想把你酒店的房间都卖了。 保存房间还有多少？ 房间的来源是多少？ 他们不能知道。 陈小昆说，新闻的对称性对酒店来说并不只对利益不好，所以佳驰的定位是找到酒店和路线的平衡，为酒店增加收益。 很多人都在问我。 我现在做了很多pms，佳驰和其他有什么不同？ 其实大家没什么差别。 评估pms是否不可用。 首先，企业的实力非常重要。 这个企业只有20人的时候，你觉得他可靠吗？ 其次，我们的定位很明确。 我们只做中小酒店，为中小酒店提供一系列管理方案，开发新行业，关于微信预约、微信远程查询等新技术、新营销模式，佳驰不断尝试，寻求更好的服务酒店。

这次会议圆满结束，深入交流和探讨追尾思想火花，重燃酒店人对未来的新展望，相信将来包括佳凯软件在内的pms制造商会帮助越来越多的酒店走上收益可持续快速发展的道路 在这个日新月异的时代，酒店也配备了网络和科学技术的快车又大又强。

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