【科讯】马化腾谈“第四种力量”

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今年以来，在各种场合，我一直在问同样的问题。 什么是互联网？ +？ 那会给我们带来什么？

在对话中，社会各界可以深刻地感受到今年热烈的新兴语言充满了好奇心、疑问，充满了拥抱的热烈。

经过近20年的迅速发展，我认为互联网现在才进入社会发展的正常轨道。 到目前为止，网络似乎是与以前传入的社会并行的两张皮，或者不交叉的两条平行线，大部分以前传入的公司在网络上的运用充其量是新闻的获得、传播、发表，变得更深了 但是，对其生产贡献不大，这大致可以说是前网络时代。

现在网络作为新闻技术有走得更远的机会，以前传到社会和以前传到社会的工业发挥着更重要的作用，它融入了社会运营的肌体，改变了商业的生产运营模式。

那么，网+到底能做什么呢？

我想分成两个层次。 一是社会层面，使整个社会真正智慧。 十几年前，我们在各地陆续出现了所谓智慧城市的词语，听到各地的政府和机构投入大量资源进行新闻化改造。 但是，这样巨大的新闻系统不容易让客户以最方便的方式接触和感知。 因为我们没有办法在第一时间把服务送到客户手里。 现在，随着高端智能手机的普及、微信的广泛应用，最后一公里可以连接，顾客真的可以根据需要使用，他们需要的社会功能服务可以无缝连接7天。 当然，更重要的是移动网络要打破现有城乡贫富差距，消除地理位置对财富分配的影响，这是深刻的社会进化。 第二个是公司层面。 想象一下我们经常遇到的公司的运营模式。 工厂在流水线上生产产品，然后向全国乃至世界各地的经销商发送商品，通过他们向最终用户销售商品。 这个产量一方面依赖经销商的订单，另一方面依赖市场动向的判断。 关于商品卖给谁，对很多公司来说其实是个谜。 现在我们有机会清楚商品分布在什么样的人群中，在哪里实时销售，以及客户的喜好。 这些反过来影响公司的生产、销售、产品计划等环节。

这些都是我们在互联网+时代必须面对的一些变化，那不是他的破坏性变革，而是无声胜利之声的渐进变迁。

从这个角度来说，我想把它理解为工业迅速发展和进化中的第四力量。 众所周知，工业的迅速发展史曾经有三种力量，由于它们的存在，公司的生产和社会都有了很大的飞跃。 这三种力量分别是机器手工操作、电力广泛应用、各类科学技术的兴起。 我认为网络+带来的是第四股力量。 前三种力量促进了社会组织和生产中各节点的形成，网络+都实现了这些节点的连接，将一个孤立的岛屿编织成相互连通的立体互联网。

这种新生力量可以称为连结力。 公司和组织利用连接力的程度越高，在整个社会系统中的进化程度也越高，在这个技术进化的竞争中跑得越快。 我相信连接力继电力之后会对社会和公司产生更深的影响。

在这一有意义的技术变迁面前，腾讯一直在积极调整，使自己适应环境的一些变化和社会的快速发展趋势。 从2010年开始，我们打算在企业内建立网络。 也就是说，要调整很多现有的业务，或者直接放弃。 这种变化的目的是使腾讯成为更简单纯粹的企业，成为更适合社会的连接器。

从形象上说，今天的帐篷就像社会化大生产中的网络部件，任何组织、机构、公司都可以带回这个部件，进行自己的再创造、重构，形成更有价值的产品、服务。

我们提供的最重要的零件之一是微信。 现在微信已经有6亿多月的活动用户，有各种开放的界面，为大家提供了丰富的想象空间，我们也看到在微信上创造了很多应用。 许多政府机构、公司通过它为顾客提供了精妙的服务。 然后，彻底改变了网络以前传达的流量的一个个模式，通过社会交流化方法，实现了所有的应用程序的连接。

在《微信力量》一书中，我们看到了全新的世界。 很多事实表明，网络+成为社会肌体的一部分时，可以创造出什么样的新的想象空间。 通读这本书可以使我以前说的话更坚定。 那就是腾讯自己只戴了一半的生命，另一半的生命依赖更广泛的社会各界和伙伴。 这是腾讯希望关于自己的重新定位，我们能和大家一起探索互联网+。

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