【科讯】国双石承泰：知识图谱融合软硬性广告数据，助力公司制胜营销

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最近，mma中国训练委员会在北京举办了成长新趋势线下沙龙，本场沙龙以成长新趋势数据和技术共驱品牌的宣传成长为主题。 国双数字营销副总裁石承泰应邀参加了这次沙龙，带来了知识地图，根据企业品牌人货场新形态的费用发现了内在主题演讲。

国双数字营销副总裁石承泰

数字化、智能化的变革已经势在必行，企业品牌为了实现增长，必须利用数据技术的力量。 石承泰表示，围绕硬件广告的数据收集、数据观察、数据发现的内在、数据应用已经非常成熟，为优化企业品牌营销战略实现增长提供了有力的支持。 但是，软文在广告数据的沉淀和应用中，企业品牌和行业是不够的。

社会交流数据显示，内在的连接人货场、全链路关系到企业品牌的成长

社会交流复制营销时代，重要的是继续向企业品牌添加代码复制营销，利用社会交流数据，在社会交流中继续发现内在的营销决策。 客户是公司营销活动的起点和终点，真正的社会交流发现需要来自客户，去客户那里。 但是发现只关注客户自己是不够的，社会交流数据应该基于企业品牌的人、商品、市场的全过程、全渠道、全场景。

在客户的全链路路径上，分为引流、转换和忠诚三个阶段。 在引流阶段，客户通过触摸硬广告或软文广告文案获取商品新闻(包括产品之间的研究比较)，进行咨询和试用体验，通过场景化接触加快转换过程，最终在业务过程中

从企业品牌的角度可以分为战术、战略、执行三个层次。 从战术到战略层面，品牌宣传官制定整体企业品牌传达战略，通过数据发现的内在理解和与自身企业品牌相关的人·货场方面的社会交流讨论和竞争分解，完成人们的战略、产品战略和营销战略的制定。 在运行级，您可以发现客户的内在aipl阶段，并将其分解为洞察不同阶段客户的表现等。

在社会交流发现内在分解的基础上，企业品牌可以大幅度提高产品创新的效率，降低价值成本。 实际上，社会交流发现内在的分解也在企业品牌的全生命周期战略中勾结在一起，例如在企业品牌的第一期，可以进行企业品牌的定位研究、空白市场的探索等。 在企业品牌的迅速发展期，在构筑能源爆炸品等企业品牌的扩张期，支持企业品牌的竞争环境的分析等。

知识地图使社会交流数据内在的更深入发现

发现基于人、商品、场的新型社会交流是内在的，企业品牌可以与客户的诉求相比改变产品的设计，以客户的观点为生产端注入新的要素，使供应链更迅速地应对市场的诉求 与EC平台不同，国双的特点是具备强大的大数据和人工智能技术，在进行社会交流发现的内在分析过程中，利用知识地图技术融合各种社会交流数据，构建顾客行为关系网络，企业品牌对顾客的诉求

因此，基于知识地图的社会交往发现的内在也是石承泰定义为社会交往数据的3.0时代。 石承泰表示，知识地图的建立需要大量的数据，但只有数据是不够的，需要领域的专家和业务专家，必须从顾客的商业立场构建知识地图，才能为用户带来价值。

现在，在数字营销行业，国双已经利用知识图像技术建立了美妆领域和母子领域的拷贝知识库，给用户发掘潜在客人，制造爆炸物等带来了很大的价值。 例如，国双帮助某高端美妆企业品牌构建基于社会交流数据的知识地图，预测其红丝绒系列口红将迷恋中国客户，然后该企业品牌在中国市场推出红丝绒系列口红

软硬广告数据持续重复知识地图，进行营销效果验证

数据是企业数字化转型的重要核心要素，因为有数据碎片化的问题，企业不能完全理解顾客。 在利用软文广告数据的同时，重要的是将硬件和软件广告数据结合起来分解，制作更完整的顾客图像，分配给企业品牌。

石承泰表示，cdp不仅从硬件广告数据生成的行为标签，还使用知识地图从产品卖点、市场动向、竞争产品差异、购买意向等方面补充营销标签的知识体系，然后使用cdp上的行为标签

知识地图有助于挖掘企业品牌隐性关系，发现隐形关系和逻辑，指导业务决策，但硬广告数据和软文广告数据的结合更丰富了数据维度，反复优化图像，发挥更大的价值，最

除了主题演讲，石承泰也参加了圆桌论坛的一环，围绕传立媒体、数字100、悠易相互运用领域的大咖啡和成长展开了深入的探讨。 据石承泰介绍，受疫情影响，今年直播的带商品路线很热，特别是本土美妆企业品牌和快消企业品牌，迅速进入直播路线。 因此，国双比较了直播带品建立了实验模型。 直播主的影响缩短了之前我们传达给商品的从awareness到interest的过程，直接完成了从a(awareness )到p(purchase )的转换。

疫情加快了公司数字化转型的步伐，直播带品的兴起是公司追求数字化转型的体现，石承泰在国家层面也大力推进了国企、中央企业及下沉市场的数字化转型，但在国双大数据和人工智能技术方面的积累和现在进行

国双始终致力于通过技术创新为用户创造价值，未来国双继续深耕技术，依托知识地图等方面的技术特征，为公司数字化、智能化转型提供动力，推动公司新的增长。