【科讯】百度云优化中国人寿产品矩阵 降低近四成核保从业量

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前几天召开了百度云abc summit云智峰会。 在大会现场，百度云正式宣布了abc3.0。 以最落地的a、最安全的b、最先进的c为纲，精益求精，在百度脑3.0核心技术的基础上，对外全面开放多模态深度语义理解等110+行业最强的ai能力。 完全多功能化，引领终端云一体化趋势，首先发布智能边缘、云全功能ai芯片、最安全的存储等最新产品和处理方案。 推进越来越多的领域，开启整个产业的智力变化引擎，深入金融、零售、制造、交通、机器人和农业等，领域布局持续扩大，智能化变革不断。

在金融行业，百度云和国有骨干金融保险公司中国人寿携手展示百度深度学习平台，提高中国生命体在风险、营销、智能化体验等行业的能力，智能双核、智能保顾、保险知识地图三个新的保险场景

百度作为国内第一家人工智能公司，在人工智能、云计算、大数据等行业技术方面居世界领先地位，与领域合作伙伴联系，极大地推进abc战术在保险等金融行业的落地。 中国人寿作为中国最大国有金融保险集团，连续七年被评为世界企业品牌500强，业务涵盖保险、投资、银行三大板块。 进入世界金融巨头的中国生命体积极拥抱数字技术，加速数字金融和数字经济的迅速发展，高度符合巩固百度云移动战术的abc技术理念。 双方这次合作，将加快我国保险业数字化升级，推进数字中国建设。

百度云优化中国生命产品矩阵比较有效地降低四成核保险的工作量

云计算是ai快速发展的重要引擎，abc是百度云的核心竞争力。 百度云搭载了百度大脑的110多种人工智能能力，在语音对话、图像识别、自然语言解决等方面处于世界领先地位，同时在部分业务场景中实现了落地。 在这次合作中，百度云通过百度深度学习平台，将语音识别、知识地图等人工智能技术与大数据观察结合起来进行产品创新，百度云构建智能风控、智能客户服务、智能投资等产品，成为中国生命体金融产品的矩阵

在支持中国人寿构建新保险场景的过程中，百度深度学习平台发挥了风险能力提高、营销能力提高、智能化、体验能力提高三个维度的力量，将智能双核、智能保险区、保险知识地图三个新保险场景

百度深度学习平台基于paddlepaddle/tensorflow开源计算框架，包括120张nvidia p40，是国内金融领域最大的gpu规模，适合金融场景。 通过该深度学习平台，可以优化深度学习保险场景的建模能力、预测能力、迭代能力、大容量数据解决能力。 根据相关部门的数据统计，中国生命体每年的人工核保险证书量在500万份以上，其中《婴幼儿健康补充调查问卷》、《过去异常告知》的需要人工审查的证书占所有人工审查证书的4成，是百度深度学习平台的莫

比较核保险核赔偿行业，面向多种险种，在多场景下进行智能数据维度的补充，包括百度的保险因子，风险识别更准确，可以比较有效地提高核保险、核赔偿阶段的风险控制能力。 智能保管行业通过使用顾客图像、千人千面等技术，增加数据维度，扩大解体范围，增强中国生命体对顾客的理解，实现产品的正确推荐，提高营销能力。 构建保险知识地图的场景是通过构建保险产品、风险、营销、顾客图像标签或知识结构，更智能地提高顾客服务、风控、运营等方面的保险能力。 构建新的保险场景，中国人寿可以实现智能呼叫、方便的交互服务，升级创新网络的交互体验，迅速处理购买保险和理赔，全面提高顾客体验。

百度云帮助金融改革，推进实体经济优质快速发展

百度云作为百度能力、百度资源、区域处理方案的对外一站式服务输出窗口，推动abc与各行业的深入结合，与区域合作伙伴一起构建共赢、共生的abc生态圈。 目前百度云abc已经落地钢铁、金融、物流、能源、媒体等多个领域，多家公司达成了深度合作战术，推进社会各行业智能化的升级转型。

这次百度云和中国人寿的合作，将人工智能应用于保险服务流程和保险企业经营的各个环节。 在个性化保险产品定制、理赔风险降低、业务优化和扩大、保险企业经营效率提高、人工费降低、顾客满意度提高等方面实现方案落地。

百度的张亚勤总裁认为金融业是各行各业的引擎和输血泵，优质快速的发展与金融改革密不可分，而提高金融业服务实体经济的能力是推动优质快速发展的重要因素，人工智能等技术创新可以提供最高的辅助能力 今年百度云战术致力于银行、保险领域，金融业致力于实体经济造血，推进全领域升级。 这次百度云与中国生命体的合作是金融领域人工智能化转型道路上的有力探索。 (作者:陈蕊)