【科讯】“人机大战”引各方关注，众安精灵AI挑战赛激战正酣

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在国内支出结构不断变化的今天，人们对生活保障的诉求也呈现出多样性的趋势，从温饱到医疗民生，安全保证是第一需要。 在保险业，不同险种产品对市场的渗透率逐年提高，快速发展空间大幅度提高。

促进保险渗透率增加的另一个诱因是人工智能等尖端技术致力于领域运营模式的创新。 近年来，中国人工智能产业迅速发展，公司数量仅次于美国，北上广深成为凝聚地，以AlibabaCloud (阿里巴巴云)、腾讯、科大飞信、百度等公司已经成为世界人工智能行业的领导者。

在保险领域，人工智能对智能保险顾问的应用非常有用，特别是在互联网保险业。 智能保险顾问的出现不仅大幅减少了人力成本的投入，而且真正实现了通过人机交互，通过互联网缩短公司与顾客的距离。 年是智能保护区模式迅速发展的元年，是利用人工智能技术构建的智能化顾问服务，通过客户的基本新闻，在多次交流后，识别客户的风险点，提供一系列智能化的保险方案，消除纯粹的风险保障差距

国内第一家互联网保险企业的众安保险在智能保险模式的构建上也已经行动起来，推出众安精灵智能保险平台，客户可以通过app、小程序等多种在线渠道获得保险配置方案的建议。 与市面上的其他智能保护平台不同，所有的安全精灵都可以定制，具有语音识别和家庭保险配置方案的三种独创性。

人工智能具有较强的学习能力，可以搭载人脑无法搭载的数据和新闻，通过领域的数据新闻收集，众安精灵这样的智能保区平台完成智能学习，自主更新迭代，持续自我优化，经常是顾客

年8月23日~9月21日，所有的安精灵都开始了ai挑战。 客户可以问保险问题挑战妖精。 如果不能回答，可以自动发红包。 活动期间，在挑战中，每天可以收集数万个问题。 在所有精灵擅长的保险业，问题和回答都很棒。 在这个过程中，所有的精灵知识库也不断更新，转换成智能，应用于挑战。

ai挑战每天精选三个问题。 例如，我有一个幽默的提案。 《西游记》中的四个师徒适合什么保险？ 所有安精灵也仁不提出合理的建议:唐僧作为领导，适合雇主责任保险的孙悟空是10万8千里，适合旅行医疗保险和旅行事故保险。 八戒很懒买健康保险。 沙僧扛着大量的家产，适合盗窃保险。

年世界人工智能大会即将在上海召开，人工智能赋能新时代是这次大会的主题，这都与网络保险因科技赋能而深入快速发展的趋势一致。 众安从成立之初就以创新为迅速发展的宗旨，反复走保险科技之路，形成了生活费、金融、健康、航空旅行、汽车等主要保险生态系统。 子公司众安科学技术成为保险生态新闻化升级的助推器，在区块链、人工智能、大数据物品互联网等新兴技术行业占有领先领域，成为众安内部和外部合作伙伴创新创业的孵化器。 将来，随着人工智能技术的发展，网络保险有望迎来新的局面。