【科讯】腾讯发布最新CSR报告 企鹅医典以权威科普为大众健康护航

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最近，腾讯发表了《年公司社会责任报告书》(以下简称报告书)，报告了作为连接领域和融合创新的重要版本，医疗健康是腾讯一直关注的行业。 年腾讯力医学信息行业，推出网络医学科普产品企鹅医典，不断通过丰富的权威医学信息文案，建设科学、可靠的网络健康传达语境，给大众带来触手可及的医学科普。 企鹅医典作为腾讯网络+医疗的重要组成部分出现在腾讯公司的社会责任报告书中，表明腾讯通过企鹅医典，在医疗健康行业带来更大的福利。

有信念，以净化网络医学科普环境为己任

在今年的报告中，腾讯董事会主席兼CEO马化腾以通过数字创新提高每个人的生活质量为主题，希望能让数字产品和服务尽可能多的人使用，好好使用。 生命健康作为美好生活的基本诉求，有报告称腾讯一直在思考，是关心的行业。

据报告，在网络+医疗领域，腾讯近年来在普适医疗的定位上不断取得进展，年，腾讯发表了网络医学科普产品企鹅医典。 这是腾讯为了处理难以获得大众权威医疗信息的社会课题，从社会责任上推出的产品，是为大众诞生的网络专业医学科普平台。

根据企鹅智酷的调查，39%的顾客生病时首先在网上搜索，发现网络成为顾客寻找药物的主要新闻来源。 但是，伪科学、碎片化、软件营销等问题妨碍了客户获得权威、有用的医学信息，具有宝贵医疗知识的医师群体也缺乏专业的医学信息平台，因此无法发挥传递价值。 这一方面加重了患者和家属的不安和无力，另一方面给医疗关系带来了不可估量的损害。

今年4月国务院发表的《关于促进网络+医疗健康快速发展的意见》加强网络+医学教育和科普服务，鼓励建立网络科普平台，提供健康科普知识的准确教育，促进居民的

因此，企鹅医典对医疗健康复制专业有预见性，构建医学信息平台，通过丰富的形式，将权威可靠的医疗新闻转换成通俗易懂的复制，正确地传达给广大群众。 年8月至今，企鹅医典信息库包括480多种常见疾病和84种常见症状的权威医学信息、61种急救知识，复印件除了初步的医学常识外，还涵盖了更深的症状、病因、治疗、日常和预防等疾病信息

权威通俗易懂地创造医学科普的新气象

为了保证专业性，企鹅医典具有医学专业教育的背景，由从事医学的复印团队运营，成员包括临床医生、心理医生、医学学术、医学翻译、药剂师等。 今年8月，腾讯与国际领先的医学健康新闻平台webmd达成了战术合作，企鹅医典陆续将webmd独家授权的6万多份医学科普复印件引进中国，与国内权威医生合作进行编译审查

文件详细可靠，企鹅医典所有文件都经过反复推敲，以肿瘤见语文件为例，各词条编纂所需时间约2个半月，期间编辑小组查阅了5~10种权威医学期刊，至少2种以上的医学

为了提高文案的可读性，企鹅医典录制了许多著名的医学说明视频，比较画部分漫画，增强客户对疾病的理解，为客户提供疾病自我诊断等系列实用工具，将肿瘤等患者在意的医学复印件放在下一个 通过这些转变，困难的医学知识成为大众一眼就能理解的有用消息，客户对这是什么病、病如何处理等常见医学问题的认识诉求得到了满足，焦虑和无力感不断减轻。

企鹅医典不仅想给公众提供知识的力量，还想带来感情的关怀。 最近，企鹅医学典肿瘤篇发表了肿瘤世相专栏，不仅普及了肿瘤相关知识，还讲述了患者和医生、家属共同风雨划船的抗癌故事，更多的患者和家人在这里找到了护理，增强了与病魔作斗争的动力。

前几天，企鹅医典专门在线疫苗查询功能，让客户第一次查询和理解疫苗安全新闻，提供权威专业的疫苗科普复印件，一键查询，放心了一秒。

全面辅助医疗科普生态的迅速发展

专业医疗科学普及可以减轻医生的业务负担，使医生和患者的信息表达更流畅，成为国内医学界的共识。 企鹅医典通过整合腾讯的各种资源，聚集了国内各学科知名医学名家、权威领域协会、基金会等机构，共同建设智慧医学信息平台，帮助中国医疗科学普及生态良性迅速发展，迄今为止 截止到今年8月，全国有900多位权威专家和200多家一流医院上传了企鹅医典，发表了关于疾病的科学论文。 中国临床肿瘤学会( csco )等医疗机构也与企鹅医典反复进行战术合作，成立了战术专家委员会。

建设良好的医学科普生态圈，鼓励优秀的医学科普文案创作是企鹅医典目前辅助医学界的首要战略。 因此，企鹅医典开始了医学企业明星计划，计划的核心是在各大疾病行业联合100名中青年医学骨干，特别是肿瘤等重疾病行业的中青年医生，构成医学科普明星的阵容，帐篷大数据，人工智能 企鹅医典将这些医生制作的优秀复印件，通过微信、qq和浏览器等丰富的平台资源，正确地传达给客户，鼓励客户通过相关的社会交流平台，帮助青年医生。

促进国内医疗科普生态健康的迅速发展，企鹅医典扩大了医学科普动画和照片创作资源，使中青年医生完全可以聚焦于主体文案的创作。 然后，结合版权监视系统的辅助维权等，实现医学科普知识对版权的比较有效的保护。

马化腾在公司的社会责任报告书中强调腾讯希望实现共生共赢的社会，与伙伴合作努力。 腾讯企业总裁刘炽平也指出，更多的公共服务机构成为了新的腾讯客户，腾讯将保持开放理念，积累多年的技术和能力，支持各行业数字化转型的升级。 在互联网+医疗健康这一细分行业中，企鹅医典通过技术和服务，帮助生态的迅速发展。 据说企鹅医典将继续丰富权威医学科普复印件，创新产品功能，面向越来越多样化的场景，扩大医学科普的深度和广度。