【科讯】2018达沃斯财新对话仇文彬：企业品牌需要树立自己的数字化中台

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夏季达沃斯财新晚宴以数字化转型领导为主题。 会议邀请中国关注公司出席数字化转型公司的创始人和管理者，参加者如下

朱伟，爱迪生哲全球副总裁，大中华区主席

张剑秋，伊利集团首席执行官

张晨，京东集团cto

高纪凡，天合光能理事长兼首席执行官

文彬、宝尊电商取缔役会议长兼ceo

钱于军、UBS证券总经理、UBS集团亚太执行委员会成员

最近，埃里森哲与工信部共同调查了中国450家优秀公司，并编写了数字领袖公司的调查报告。

在夏季达沃斯财新晚宴上，艾泽哲全球副总裁、大中华区主席朱伟对调查报告进行了分解。 他说，在调查的450家中国优秀公司中，他涵盖了8个主要领域，其中只有7%的公司被认为会成为领导者。 朱伟说，中国的数字化转型还处于比较早期的阶段，大部分企业才刚刚开始推进数字化转型的事业。

而且，数字化的成绩也是有目共睹的。 过去三年，成功领导公司的平均收入增加了14.3%，但领域平均水平仅为2.6%的领导公司三年的平均销售利润达到了12.7%，远远超过了其他公司的5.2%。 这也表明数字化变革使企业受益，真正帮助企业不仅美丽而且提高竞争力。

作为以前流传下来的费用品的有名公司，伊利集团ceo张剑秋在会议上发言，利用公司的数据从事实层面分析了数字化给公司带来的机会和挑战。

他认为公司必须利用数字化工具建立数字化模型，培养数字化思维，强化公司自身的数字化基因。 张剑秋在讲话中说，艾莉早就开始了数字艾莉的行动，提出内强基因、外结构生态构建数字产业链，推动了公司整体及产业链的优质快速发展。 作为以前传达的公司，艾莉的数字化不仅在产品上，在源畜牧业、农业数字化变革等原材料领域也一直在进行。 对犹豫于数字化的人确实给予强心剂。

大会主持人财新网主编的屈运在采访之前传达领域时说他们想数字化。 但是为什么要数字化呢？ 这个问题没有处理。 很多企业为了数字化而数字化，为什么数字化的最基本的问题还没有处理。 宝尊电商董事会主席兼首席执行官仇文彬提出了建议。

从c2c到b2c，再到今天的所有渠道，未来的企业品牌公司不仅想参与所有渠道的流程，还想主导整个流程。

仇文彬说，对许多企业来说，数字化变革不是必要的问题，而是如何做。 我们以前进行过数字化，希望提高管理、提高效率、降低本插件。 但是现在的数字化已经成为获得顾客的重要手段。 比如零售是消费品企业品牌的命脉，但现在网上商城的人流不足。 生意是得到客人，没有客人就活不下去。 所以数字化最终是帮助你得到客人，这是非常重要的手段。

作为会议零售企业品牌代表，伊利集团ceo张剑秋说，伊利拥有500万人以上的销售终端，10亿级相关顾客每天收集大量的费用数据。 我们有专门的部门来分析、研究和捕获您在线的相关数据。 这些数据反馈给我们的研发部门，研发部门根据客户与产品相关的诉求和变化，比较开发产品。 安慕希这个产品是基于大数据平台事先判断的顾客的控诉。 4个月上市，销售7亿美元，次年50亿美元以上，第3年80亿美元，去年这种单品销售达到129亿美元，大数据雷达平台从以前开始就广泛应用于制造业公司。

但是，并不简单。 这对公司后端的数字化能力有很高的要求。

仇文彬建议，为了适应数字化变革，企业品牌企业的广告主要有三个方面的工作。

第一，战略上要面对客户的直接到消费者( DTC )。 也就是说，企业品牌可以尽量直接和顾客交易，销售商品，也可以发布品牌数据。 这几年企业品牌企业面对顾客发展非常迅速，宝尊也从平台的构建、网店的构建、数字营销等方面着手，帮助企业品牌做很多方面的工作。

第二，建立企业品牌独有的数字中台DOP (数字操作平台)。 以往，erp软件以生产制造为中心支撑着公司的迅速发展，但迄今为止，没有一个erp软件能在面对顾客的环境中很好地应对市场。 戴尔需要在前端面对成本，在中台管理公司内部的所有系统，建立完全的系统以适应当前的数字市场环境。

第三，资源共享连接库。

如何安排供应链、物流和商品资源，关键词是共享的。 现在公司的各个环节相对独立。 产品批发到渠道后，很难把握商品的流向和库存。 工厂和企业品牌自己的分仓也不能很好地共享。 共享首先是连接库存。 如果商品数字化，在共享库存下，出现在前端的任何地方，不仅能带来无限大的销售机会，还能大幅缩短商品周期，最终实现利润改善。

作为平台方面，京东集团cto张晨也说，想知道在哪里进货什么，什么时候进货，做什么样的定价，怎么补充。 以前拍拍脑袋，经验越多，工作越长的人，上司就越离不开他。 现在智能供应链做得更好，用更科学的做法一步一步地重复着人的经验。

这也是仇文彬所谓的全渠道资源共享。

会议上，许多嘉宾提到了技术布局和业务场景的强烈结合。 如果你使用比竞争对手前人更进一步的武器，从一开始就切断技术红利，形成领导地位，这样的特征今后会扩大。

宝尊也从电子商务运营向科技零售发展。 科技零售是以技术迅速发展企业，从营销、供应链着手，支持企业品牌的全渠道商务管理。 对企业来说，数字化变革不是数字技术的变革，而是数字商业的变革，与商业场景相结合，最终给用户带来终极体验，给企业带来商业价值。