【科讯】百度熊掌号以权威问答 助推健康中国政务服务效率提升

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年10月1日是《中华人民共和国献血法》颁布20周年纪念日，随着人们无偿献血热情的高涨，很多献血相关的谣言也随之流传，很多人无法从很多新闻中分辨权威、正确的献血知识。 因此，百度联合国家卫生健康委员会健康中国政务自媒体平台、北京市红十字血液中心将发挥网络平台和技术特点，以百度熊掌号权威回答的方式积极传达、普及血液知识，参加无偿献血公益行动哦

在健康的中国召开熊掌号权威问答后，当天的粉丝数量将增加100%。 客户在搜索几针类似狂犬病的疫苗吗？ 打疫苗必须注意什么？？ 发生问题时，可以迅速查询接种疫苗相关的科学知识。 作为国家卫生健康委员会的官方账户，健康中国提供权威的健康科学普及新闻、疾病预防控制知识、健康信息和健康服务。 这些权威、高质量的健康医疗新闻通过访问百度熊掌号，可以更广泛、更准确地接触顾客。

连接政府和民众，打破政务新闻孤岛

目前，国家大力提倡建设数字中国，网络+政务服务实际上已成为政府部门的主要新闻化选项。 在这个过程中，新闻共享是推进网络+政务服务的前提和保障，没有新闻共享，就不能实现网络+政务服务的目标。 但是，实际政务新闻的宣传存在渠道不畅、新闻不对称等问题，平民工作咨询新闻非常麻烦。 如何打破新闻孤岛，突破政府数据壁垒，成为互联网政务服务的最大痛处？

作为社会管理机关，政府有必要在经营者环境、民间服务等方面发表率。 访问百度熊掌号是个好开始，政府权威新闻在百度搜索中优先显示，容易被网民阅览。 百度在年发布熊掌号，政务是其中的重要类别，通过熊掌号在政务行业的应用，可以更有效地让客户获得政策方面的新闻和服务。

国家卫生健康委员会开设健康中国熊掌号后，可以发表通常的科普复印件、录像等高质量复印件，增设便民服务端口。 “权威问答”是搜索回答精选的重要组成部分，是百度熊掌号对比高质量问答句搜索展示结果中的特殊展示形式，这意味着顾客通过百度搜索健康方面的问题，熊掌号优先推荐官方权威问答新闻，

在政务合作过程中，百度熊掌号承担着权威新闻发布和政务知识传达的责任，成为政务服务数据库。 熊掌号提供了网站的子链、地址卡、权威问答、熊掌号主页、政企名片、政府问答等多种处理方案，这些服务比较有效地支持政务推广的新闻公开，政府等机构为客户 熊掌号的官方谣言消除平台和在线对话能力，可以对客户的问题进行权威的回答和应对。 通过两者的组合，形成了集合了新闻公开、在线服务、互动交流的新闻闭环，可以更有效地连接政府和公众。

中国去云，政务服务最多跑一次

根据今年年初的政府实务报告，为了深化放管服改革，深入推进互联网+政务服务，在网上处理越来越多的事项，必须去现场也只有一次开门，以最多跑一次为目标。 把政务服务转移到网上，老百姓只要点击鼠标就能实现网上的工作，减少奔走的痛苦，其老百姓一定充满了想象和期待。

百度熊掌号在与政府部门合作推进互联网+政务服务的过程中，最大的优势之一是便民，通过百度熊掌号，可以完成网上处理，很多业务实现零跑者，给人民带来方面，也为政务事业的开展

中国上传百度熊掌号后，不仅方便客户获得权威消息，还在线完成医疗机构、医生、护士的查询业务，通过在线查询比较选择自己心仪的医疗机构，委托心仪的医生问诊。

年国家首次大力推进互联网+政务服务，提出用网络思维促进新闻技术和政府管理的深入融合，推进经济的快速发展，推进优质增效和变革升级。 但是，网络+带来的不仅仅是卓越的技术革命，而是思考方法、行为模式和治理理念的方方面面的变革。 换句话说，互联网+政务服务不仅在技术层面上把政务服务放在互联网上，而且意味着政府部门的施政构想、行政指导以及服务主体的革命性变化。

百姓喊叫，有所回应。 推进网络+政务服务是深化简单的政治解放权、放管结合、服务改革的关键。 百度熊掌号的出现一定对政务服务改革有很大帮助，但另一方面可以打破新闻孤岛，为客户提供更权威的政务新闻。 另一方面，可以提高政府机关的工作效率，真正实现进入一扇门，最多只跑一次的便民服务的良好愿景。