【科讯】数据驱动营销闭环 易观方舟让客户更爱你

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运营的，经常自嘲是最艰苦的网络民工。 产品负责事物的构想，技术负责实现，运营的你负责让更多的客户使用产品，为企业实现商业上的变化和利益。 但是运营工作做得不好，面太广，与客户接触点太多，在哪个环节出错可能会导致整体运营活动的失败。 用什么方法才能使整个运营顺利，最终实现运营效果呢？

10月26日，在北京召开的易观a10大数据应用峰会上，国内领先的大数据企业易观正式发表了易观方舟4.0件，售价5.18万件。 方舟是一个数据平台，基于易于查看的大数据技术能力和分解能力，以及对数字化公司业务的深入理解，帮助企业实现精益增长。 方舟4.0最大的优点是帮助公司市场部、运营部通过数据驱动实现营销闭环。

(第一辆汽车ceo魏东、东方富海合作伙伴陈利伟、场景实验室创始人吴声、易观副社长兼产品集团社长朱江共同证实了易观方舟4.0的发表)。

方舟营销闭环分为渠道分解、转化分解、人群细分、客户接触、营销效果分解等五个板块，与公司业务密切相关，360无死角全景展示了客户的快速发展轨迹和阶段性特征，公司展现了客户价值

渠道分析:有助于寻找优质转换的可爱渠道

哪个渠道增加新顾客，虚假流量比例少，高价值顾客高，转换效果好？ 现在这些问题困扰着广大的公司。 其中虚假的流量渠道侵占了公司的预算，如何找到优质的渠道，将预算分配给他们，成为现在公司投入的燃眉之急。

方舟4.0通过特有的分解模型，找到公司获得新客流量top5的途径，累积找到客流量top5的途径，和最近三个月的活动用户数top5途径，满足公司实现新目标的活动，潜在的目标客户 协助在潜在饱和渠道上不浪费广告预算的活动和公关活动用户数前等活动，可以在有限的公司投资中获得优质收益。

转换分析:打破瓶颈，让流失的顾客回家

公司选择合适的投入渠道，往往还看不到其成功。 如何提高营销购买率，提高收入成为他们必须面对的问题。 转换环节往往面对从公司营销中消失的顾客，优化哪个转换环节，最有效地提高购买率是公司顾客成长的瓶颈。

在面对客户瓶颈的情况下，易观方舟通过转换漏斗迅速确定转换瓶颈，通过任意节点数据的交互深入发现内在，公司优化转换瓶颈的产品设计，用数据验证优化效果，

人群细分:有助于找到正确的人。

方舟看地理位置，用平台等客户属性绘制分组图像，细分分组喜好标签，形成客户全景图像，发现同种人喜好和不同人喜好的差异，公司实现概要图像，个人客户胡 让公司明确目标用户，找到价值高的潜在客户。

客户接触:多通道一站式不仅接触令人感动

从方舟4.0来看，可以根据场景和活动的性质，选择不同的顾客到达方法，广泛访问各种in-app消息的推送、邮件、消息等技术平台和渠道，提高消息的到达率。 可以对接消息和推信道等，帮助公司为不同的人推出不同的到达方法、在适当的时间推出适当的副本，选择适当的信道。

营销效果的分解:使营销成为完全的生态闭环

从头到尾，但对很多公司来说，经常没有尽头。 广告投放后最困难的可能是如何跟踪各渠道的广告投放效果，特别是媒体投放活动的效果。 与此相对，方舟4.0预先生成utm码，生成活动链路，生成链路二维码，客户用二维码进入着陆页面完成登录后，方舟自动分析utm参数，有效地将闭环分解为通道

并且，在优化活动效果方面，方舟有plan :设计个性化活动方案(人群、复印、通道、时间)、do :执行、小规模效果测试验证、快速数据支持、快速决定、快速优化推进、check :监视效果

方便看到方舟:数据驱动营销闭环实现公司精益增长

从最初的路线分解、转换分解、人群细分、客户接触到最终的营销效果分解，方舟4.0可以实现一站式的营销闭环，不仅帮助公司发现问题，量化问题，还帮助公司处理问题 可以帮助公司建立完善的数字客户资产管理系统，实现增收、节约资金、效果、避险，最终实现公司精益增长。

现在整体经济处于不稳定状态，市场竞争激烈，顾客诉求越来越个性化，只有通过数据驱动实现营销闭环，公司将来才能更好地实现精益增长，掌握快速发展的主动权