【科讯】淘宝商城发布新规：服务年费提升至最高6万元

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网易科技报10月10日，淘宝商城今天宣布升级商家管理系统，实行更严厉的处罚机制。 商家上传淘宝商城需要万元以上的违约保证金，淘宝商城原来每年6000元的技术服务年薪也将提高到3万元和6万元两个阶段。

淘宝商城此次管理系统升级特别建立了“商人违约责任保证金”制度，商人进入淘宝商城后，将根据经营或代理的企业品牌支付违约保证金。 根据类别和规模，最低等级是1万元，最高等级是15万元。 商家如果有一定程度的违约行为，至少扣除1万元的保证金，保证金直接进入客户保障基金。

另外，淘宝商城将以往每年6000元的技术服务年薪提高到3万元和6万元两个阶段。 淘宝商城表示，将实施有条件技术服务费的年底返还制度，根据商家的经营规模、服务质量等指标的达成情况，部分全额返还商家的技术服务年薪。

淘宝商城还确定对假冒水货采取“零容忍”。 商家销售假冒产品、水产品时，立即关店，扣除所有违约责任保证金。 然后客户得到“假一赔偿五”的赔偿。

另外，在淘宝商城的新规则中，对商家的记述不一致、发货延迟、违反约定等情况也作出了赔偿规定。 商家除了全额退款费用外，还追加赔偿顾客一定百分比的费用赔偿额。 商家延期发货时，需要向购买者支付该商品实际成交金额的30%作为违约金，而且金额最高不超过500元。

淘宝商城总裁张勇说，整个淘宝商城秩序都是由商业逻辑驱动的，希望市场机制产生的问题得到处理，形成良性循环。

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