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在电子商务大战的背后,像火一样,对客户来说低价的商品确实很有魅力,但低价的背后,物流、售后服务可靠吗?
苏宁易购执行副总裁李斌说:“在几次促销战中,苏宁易购的所有系统都在飞跃前进,昨天订单量急剧增加,在物流团队的努力和集团物流互联网的完善的支持下,基本上处于全部配送状态。 这也为日后的巨大促进和今天增加了5亿美元投资的电脑、手机和数字销售促进提供了坚实的保障。 ”。
据说苏宁易购有87个城市配送中心、12个地区配送中心、4个全国配送中心覆盖了除西藏以外的中国大陆地区的所有一二线城市,辐射了城市半径150公里的范围。 然后逐步完成了约2000个县级城市和500个先进乡镇的终端互联网布局。
李斌表示,苏宁易购所有商品从入库、储存、出库、配送,经过一流的订单解决系统和库存管理系统,客户订单后,苏宁易购物流采用统一的包装和运输标准,商品在正确的时间内将正确的货物送到正确的地方,特别是在店里 苏宁易购还提供365*小时365天的专业技术支持和退货支持。 苏宁易购还将增设1000个顾客服务座位,加强1000个城市配送点和5000个快递队伍的建设,为顾客提供高质量的服务!
李斌还说,店庆第一天苏宁购买激增的超大流量和销量,是物流系统前所未有的新挑战。 目前,物流基地员工三班轮流,目标是连续24小时365天完成选择配送商,对订单实施日清,保证后5天的大大通不用担心。 如果因工作量太大而延误送货,我们会按约定赔偿客户5-10%。
标题:【科讯】迎战周年庆 苏宁易购物流通宵达旦
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