【科讯】恒生电子打造RPA机器人，助力金融机构业务流程智能化

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rpa是robotic process automation的缩写，是机器、过程和自动化。 rpa将机器人作为虚拟劳动力，根据预先设定的程序与现有的客户机系统进行对话，完成预期的任务。

近年来，rpa的应用市场很热闹。 另一方面，世界市场上的人口红利不足，越来越多的企业希望使用rpa提高效率，降低人工价格。 另一方面，在光学文字识别、自然语义分析、知识图谱等ai技术日趋成熟的背景下，rpa与人工智能技术结合，一直以来rpa就像有自己的眼睛、耳朵、大脑一样流传下来。

轻量+全过程自动化，得到市场的支持

在技术端口上运行时，rpa机器人的特征整体有两个。

重量轻，rpa机器人容易二次改造现有系统，很快就能采用。 是替代以往流传下来的瀑布型开发模式的敏捷开发模式，以业务为主导，根据业务的诉求定制，业务部门和it部门高度融合。

其次，rpa机器人具有全过程自动化的能力。 rpa机器人通过数据收集和集成、数据检索和检索进行数据映射和验证，进行错误评价。 然后进行规则的结构化数据集成和分析、任务分配和交接解决、数据迁移和测试，最后进行决策和输出报告，完成完全自动化的过程。

由此，rpa机器人可以提高作业效率，而不会产生人工操作风险。 除此之外，rpa机器人还具有很高的灵活性、业务倒退可能性等价值。

广泛用于证券、银行、保险等金融机构

现在，rpa在金融机构的运营、财务等方面被广泛采用。

证券企业交易管理部在数据提交中的应用包括香港股通数据提交、退市代理数据提交、风险警告及退市警报投资者名单提交等，可以使用rpa机器人。

在银行机构中，rpa在公司信用资料审查、信用企业调整报告的提取方面有应用空间。 例如，工商登记新闻、变更新闻信用资料的输入资产管理公告数据的提取科技部门的运输人员协助员工等。

在保险公司，pra可以帮助自动获取业务系统，也可以从外部机构请求日常文档。 这包括但不限于基金确认书、银行发票和基金发票。 另外，可以自动获取不托管网络银行账户的银行流水，自动识别表、日常发票、缴费通知书的相关情况，掌握输入系统。 资金清算系统匹配不同数据源的新闻，自动完成资金、持仓等结算业务。

除此之外，信托、基金、交易所等大型金融机构也存在很多rpa应用。 规则基本固定，对于再现性高的事业，大部分都可以通过rpa实现代替方案。

恒生rpa机器人:新闻化、自动化、智能化

恒生电子制造的rpa机器人可以模拟不影响正常业务，不改变现有系统，不依赖很多繁杂的开发，人工完成所有自动化流程的业务。 它替代了具有重复性的员工，具有操作准确、质量高、维护所有员工的流程、方便合规性和审计工作等优点。

目前恒生rpa机器人在信托、证券、基金、三方财富等机构有很多例子和实践。

在信托领域，恒生电子提供了被称为恒生rpa数字助理的财务虚拟数字助理。 模拟财务运营者，实时注册取得国内各商业银行公司网银的账户馀额、交易流水，与企业内部业务系统进行数据交换，节约了大量财务运营者的重复检查、结算等大量时间，提高了从业效率和准确率。

典型的商业场景包括馀额查询。 rpa数字助理根据预先设定的任务，定期登录公司的网上银行查询账户馀额，将多个消息(邮件、微信、邮件、推送app消息等)通知给业务员

除了馀额查询外，rpa数字助理还可以进行流水查询、收据查询和下载、发票制作等重复、固定、系统间的繁杂作业。

当然，这种类型的rpa机器人可以实现越来越多的应用场景。 例如，证券领域交易管理部数据提交、顾客中心自动化及清算接收的自动化基金/vc机构的财务报告、运营报告、法律合同的新闻化保险企业的请求资料审计、证书审计交易所的新闻公开审查银行领域的信用资料输入、资产管理公告数据提取

恒生电子作为国内唯一的全行业金融软件服务提供商，依靠领域内进行的广泛诉求调查和探讨，结合对证券、基金、信托、银行、三方等业务的理解，推出新一代恒生rpa虚拟数字助理处理方案 满足新闻化变革的要求，通过新闻化、自动化、智能化事务提高员工效率，保障员工质量，减轻运营业务重复性的强度。

现在，恒生rpa数字助理从执行型rpa机器人、交互rpa数字助理迅速发展为合作rpa数字助理，向流程自动化、标准化、识别智能发展。

虚拟化员工的时代即将到来。 恒生rpa机器人支持金融机构，实现业务流程自动化、智能化、智能化。