【科讯】网易严选全国客服中心落户浙江衢州，聚力打造电商服务新标杆

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最近，网易严选由位于浙江省衢州市西区的全国顾客服务运营中心正式采用，为全国顾客提供更高质量的顾客体验服务。 网易严选顾客运营中心占地面积约5000平方米，运营团队已引进千人规模，未来随着业务增长迅速发展，吸收优秀的管理和服务人才，进一步完善呼叫中心建设工作 该中心的成立表明，在提供30天的放心退货、免费上门品等服务后，网易严格选择将继续致力于提高顾客体验水平，制定电子商务行业服务的最高标准。

网易企业副总裁、网易严选ceo柳晓刚说，衢州有丰富的资源和开放的经营者环境，网易严选吸引了在这里设立新的呼叫中心。 在衢州政府和各界领导人的关怀下，网易严选呼叫中心不仅将成为全国顾客提供高质量服务的重要窗口，而且将成为代表衢州智能城市形象的新名片。

衢州位于浙江省西部，是具有1800多年历史的江南文化名城，素有魔法山水、名城衢州之称。 除了丰富的自然资源，衢州近年来还在寻求美丽+智慧的迅速发展和新模式，向新模板的转变。 这是因为很多优秀的网络公司在衢州定居了。 网易严选通过衢州呼叫中心，向迅速发展的衢州引进新业态，培养新的动能，不断输送网络人才，活跃衢州的电子商务气氛，衢州以前通过网络+实施了转型升级

作为网易自营生活类精选电商企业品牌，网易严从创立之初就发表了各项措施，重建电商行业服务的新标准。 年4月，互联网严格上线后不久，我们承诺为客户提供30天的放心退货服务，提供48小时的快速退款服务，为客户提供终极购物体验。 年10月，网易严选向所有客户开放了免费退货的上门物品服务，更完全放心地交换了退货。

网络把创造成长美好生活的国民企业品牌作为企业品牌的愿景，以漂亮易用、价格好的三个好电子商务为目标。 将来，网易严选将租用呼叫中心，深化与当地政府的合作，探索地方特色文化的传承与新生，将衢州特色小吃、茶叶、瓷器等地方产品通过网易严选e商业企业品牌推向全世界，促进地方经济的快速增长