【科讯】唯品会签署《电子商务诚信公约》 全面践行“诚信经营”

本篇文章1424字，读完约4分钟

10月10日，由中国网络社会组织联合会、中国网络快速发展基金会共同主办的中国电子商务诚信签名活动的开始仪式在北京新华网广播厅举行。 在这次仪式上，中国网络快速发展基金会副秘书长首次对外宣读《电子商务可靠性条约》，中央网络信办办公室、中国网络社会组织联合会、中国网络快速发展基金会、新华网络领导人共同上台，网络信任

随着网络普及度的提高，人们的生活越来越方便，但网络谣言、虚假广告、虚假交易等网络不诚实现象也逐渐泛滥，成为机构、公司及大众的大烦恼。

对此，《电子商务可靠性条约》从EC平台的立场出发，列举了“一、商品原价:严格入场商品质量，坚决抵制假冒伪劣商品”的七大规定。 二、儿童叟无欺骗:事实上求是宣传推广，坚决抵制虚假广告。 三、公平公正:完善客观评价体系，坚决抵制恶意评价。 四、保护数据:保证客户新闻安全，坚决抵制数据倒卖。 五、奖惩比较有效:加大信用奖惩的力量，坚决抵制刷单炒的信。 六、开放共享:共享平台管理数据，共同构建协调联动机制。 七、遵守承诺:多次遵守承诺，亲自实践契约精神。

除了在条约上签名以外，大会的背景画面上还展示了各大EC平台比较电子商诚实签名活动制作的页面、h5等，呼吁商户共同参加这次活动，坚决进行假销售假、逃税等违法行为。 绝对不会误解客户的选择，如虚假推广、虚报价格等。 坚决不侵犯偷工减料、缺斤两等顾客权益。 坚决不诱导、欺诈或恐吓客户删改后的评价。 绝对不会泄露客户的隐私，也绝对不会非法录用客户的个人新闻。

十年来，唯品会始终重视诚信，坚持诚信是定海神针，相信是最宝贵的企业品牌资产，从商品诚信、新闻诚信、服务诚信三个层面采用各方面的行动建设实现诚信经营。

在商品诚信方面，唯品会通过大数据智能推荐、企业品牌授权、企业品牌战术合作、全球买家直接采收、商品溯源和质量吸引检查等方法，确保顾客最重视的企业品牌和质量。 通过全球精选，现在6000家知名企业品牌上传了唯品会，其中近100家公司独占地上传到了整个互联网。 在跨境电子商务方面，唯品会配置11个海外办公室，配置18个大的国际商品仓库(包括海外仓库和保税仓库)，经过原产地认证，直接把商品送到国内，确保正品。 而且，唯品会的消费在近一年，部署了投资超过1亿元完善的检查系统，与第三方机构合作向各商品投入了正品保险。 另外，唯品会在质量管理团队的规模和投入位于电商领域前列的基础上进行重力投入，计划今年扩大到1000人，保证各商品入库时iqc操作员遵守质量。

在报纸的诚信方面，《唯品会平台广告和商品新闻发布规则》规定商家发布的所有商品描述必须客观真实。 然后，唯品会成立了1600人的商业团队，结合大数据、图像识别等科学手段，人工和技术地审查品牌数据，杜绝不确定推广。

在服务方面，唯品会建设2000多名专业客户团队，每月对客户进行满意度调查工作，涉及购物、售后服务、客户服务等28个方面，保障服务质量。

这次签署《电子商务可靠性条约》，不仅是唯品会反复体现可靠性经营，也是唯品会进一步完善自身可靠性保障机制的进步。 根据这次诚信签名活动的开展，唯品会积极组织商户的共同参加，在网上的企业品牌招商大会上，也加强了向第三者上传商户的管理，要求商户签署《电子商务诚信运营商承诺书》。

作为缔约成员之一，唯品会认为必须认真遵守《电子商务诚信条约》，实践诚信条约的规范、公司持续增长的动力、企业常绿的保障，始终牢记诚信条约，付诸行动，唯品会的一切正能量