【科讯】诸葛io孔淼获邀参加中国革新快速发展创业生态论坛 分享精益创业心得

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快速发展生态赋能中国创新快速发展创业生态论坛于9月13日在青岛隆重开幕，诸葛亮创始人兼首席执行官孔淼应邀出席论坛，海尔集团总裁周云杰、该创业理事长郑伟鹤、全国工商联副主席、高德红外理事长黄立、涂鸦

孔渍作为新一代90后创业者对大众创业、万众创新有着深刻的理解，受全国创新创业热潮的影响，孔渍放弃了保研机会，开始怀着热情走上创业之路。 年孔渍通过技术、大数据的研究和深入理解开始了产品开发，年创立了诸葛io。 诸葛io成为国内第一个聚焦顾客全生命周期的数据智能决策平台。

在新的经济环境下，创新型公司蓬勃发展，诸葛亮作为新的创新公司，产品上线后得到资本市场的青睐，迅速发展至今拥有北京总部、上海和深圳的分企业和武汉研发中心。 在论坛上，孔渍结合这几年的创业经验，分享了自己在精益创业和数据驱动法则中的心得！

一、孔渊理解的精益

创业的关键是公司提供的价值:必须切出某种人们的某些痛点，提供合理的处理方案，发掘这种处理方案的商业价值。 但是，在发掘痛点、提供处理方案的过程中，所有提出的东西可能都是假设。 你想象的痛点不一定是真正顾客的痛点，想象的处理方案也不一定是有效的处理方案，所以精益是以最小的价格验证诉讼，使之满意。

二、精益创业的做法

孔淼认为精益创业的唯一做法是不断试行错误，接近比较有效的处理方案。

关于寻找比较有效的处理方案的方法，英特尔创意总监曾经提出过一些相关的处理方案。 孔渍把它升级总结起来了。 他认为其中最重要的是建立迭代循环，是关于构建-测量-学习的循环，把这样的做法论放在创业中会形成典型的精益画布模型。

通过精益画布的模式，找出最需要处理的三个问题，准确地找到客户群体，一句话简洁地说他们公司的产品和其他不同，值得购买。 然后，根据最需要处理的三个功能完整的处理方案，通过比较有效的渠道验证处理方案，最后分解收入和价格，确立重要指标，设立不能轻易复制到同行其他公司的特征。

三、诸葛亮精益创业之路

无论是2b、2c的服务，公司都面临着顾客发现的内在诉求，诸葛io的事件是以顾客为中心进行分析发现的内在，从顾客的全生命周期数据管理中帮助企业真正理解顾客。 但是，今天客户的整个生命周期管理实际上已经发生了变化。 其中之一是驱动力的变化，即成本行为的在线化。 十几年前坐在电视机前，看到了最怕点火喝王老吉、送礼物送白金等客户在思想上很可能被广告占领的广告。 到了今天这样的网络新闻过载时代，顾客很可能会拿出手机的方方面面来搜索王老吉的相关情况，搜索王老吉的成分是否对人体有害等顾客最关心的新闻。 客户并不仅仅是收到广告就采取购买行动。 他有自己的评价能力。 客户无法完成从新闻到决定购买的整个交易流程。 这个过程对成本来说越来越方便了。 其背后包括企业在网上建立营销和商业系统.。

在公司在线建立营销和商业系统的过程中，公司面临的两大痛点是，第一是流量越来越少，获得价格越来越高。 二是顾客网上行为的碎片化、分散化。 因此，公司需要集中管理客户的全生命周期数据，比较有效地提高营销效率，降低客户的价格，提高客户的服务质量。

创业很困难，如果一个企业不能持续创造价值，随时面临淘汰的危险！ 诸葛亮创立已经三年多了。 孔渍总是保持初心，不断发掘企业的核心能力，不断创造企业的价值。 就像现在诸葛亮做的那样，让企业迅速拥有大数据平台，定价，帮助企业提高效率，优化业务。 将来，诸葛io将布局ai+营销，通过区域化和场景化积累闭环数据，为ai战略模型提供基础，实现从客户数据bi到ai的优化，进一步提高数字营销的效果和效率。 这是诸葛io不断处理顾客痛点，升级处理方案的表现，也是诸葛io继续追求企业价值的地方！

这可能就是精益创业的精髓！