【科讯】创业者张近东：打破舒适区，革新无止境

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1993年，我在南京创业三年的张近东购买了第一台电脑。 当时，电脑在中国还是稀有的产品，但中国网络的运用和房地产等基础设施还不健全，能用电话线拨号的人很少。

到了2009年，随着电脑的普及，高端智能手机、移动终端问世，张近东认识到了电子商务时代的到来。 年，苏宁易购诞生了。

这是继张近东创业30年来时代的脚步，前人进一步自我革命的缩影。 从专业零售到连锁的迅速发展、智能零售、苏宁的重大变革，与改革开放的频率相同。

改革没有完成的情况。 对苏宁来说也是如此。 今年是改革开放40周年，国家已经提出了扩大对外开放、深化改革和重新出发的新号角，这是时代机遇，也是苏宁的机会，民营公司家要赶上好时代，巩固信心，抓住机会，壮大公司 张近东说

使变形

2001年11月，中国加入了世界贸易组织。 根据协议，中国将在三年后开放商业零售市场。 那时，沃尔玛、麦德龙、家乐福等国际商业巨头和百思买等国际家电连锁巨头对中国市场虎视眈眈，而中国作为世界家电制造大国，整个领域的供给超过需求的结构无法逆转，平均利润率下降的趋势依然存在。

在张近东，中国是世界贸易组织，特别是外资商业公司进入中国后，从长期、战术高度考虑，中国需要本国的、确立且知名的商业企业品牌。

就像壮士断臂一样，张近东打破了原来的批发舒适带，使苏宁从专业零售转向了综合连锁零售。

这是苏宁迅速发展史上第二次创业。 张近东建议全国开1500家店，这似乎天方夜谭的目标受到了业界的很多疑问和嘲笑。

在苏宁连锁的迅速发展史上，2002年是承前启后的一年。 今年，基于前期的各种尝试，张近东最终决定了在全国开设直营店的连锁计划。

基于市场前瞻性评价，张近东认为未来几年流通业的竞争本质上是速度和规模的竞争。 这时苏宁的新战术基本上应该是以最快、最低的价格扩大竞争空间或创造新的竞争空间。

因此，与沃尔玛走农村包围城市的道路不同，张近东选择了看起来风险高、难度高的其他扩张路径。 也就是说，集中资源先切断大城市和地区中心城市，然后渗透到底线市场。

横向扩张，纵向渗透，以南京为起点，苏宁电器连锁互联网开始扩大层，迅速扩大到浙江、北京、上海、天津、重庆等地，仅5年内就完成了全国省会城市的布局。

同样的情景，十年后又要上演了。 2008年，金融危机袭来，新电商创业者风生水，另一方面在网络大潮下产生了实体零售的困难。

那时的苏宁已经成为全国最大的连锁公司。 再次站在十字路口的张近东毫不犹豫。

他认为互联网不与实体冲突，如何运用和控制很重要。 而且，不变，不变，不变，不变，苏宁要上网。

网络本质上是工具，不能完全取代实体，但它又是大势所趋，如果像空气一样遍布整个社会，各个领域，各公司都必须网络化。 所以，如果你割裂线下，说谁比谁好，我觉得是单方面的，不专业。 未来的零售公司不仅必须是在线的，而且必须是在线也完美融合的o2o模式。 张近东说

2009年，苏宁易购试车，拉开了苏宁向互联网转型的帷幕。

进行反周期布局

在十年的网络变革中，苏宁已经完成了从实体经济+网络到网络+零售的转变。 在数字化浪潮下，新技术、新模式、新业态层出不穷，当前中国零售业的快速发展也迎来了越来越多的可能性。

创新要大胆进行反周期布局。 当公司迅速发展进入高峰时，我们必须有危机感，开始新的布局。 年3月全国两会期间，张近东的这句话正好为苏宁下一个十年大计埋下了伏笔。

年3月，张近东在全国两会上发表了智能零售的新概念，在该年末对外发表了今后3年的大开发战术，进而推进了代码苏宁的变革。

未来的零售是新的零售。 对张近东来说，打开网络变革和智能零售模式的探索，是苏宁快速发展历史上最浓墨重彩的一章，如果说前20年的变革创新还在实体经济范围内，这10年的变革创新将在网络技术的推进下

张近东笃定认为纯电商时代结束，将来的数字化也将像网络一样成为经济社会的基础设施和标准装备。 因此，场景网络+智能供应链被认为是苏宁智能零售的核心内涵。

随着多年的变革，苏宁构建了在线上随处可见、随时可触摸的无限渠道场景，除了大数据、物品互联网、人工智能等新技术的积累和叠加外，苏宁智能零售的大开发战术迅速落地，越来越多

苏宁的变革至今仍在继续，张近东的最初创业精神也没有改变。 多次要求创新，创新要求迅速发展，张近东形容，苏宁的创业史是创新的迅速发展史。

在转型期，公司必须肯定已经取得的成绩，但不能正视不能依恋过去的成功的现实问题，屈服于未来的挑战。 变革是掌握新工具和获得新能力的学习过程，出现这样的问题是正常的，需要花时间改变空间。 这需要我们多次遵守公司家的创业精神。 张近东说